سياسة الخصوصية

تقر شركة ذات مسؤولية محدودة Royal Works، رقم الشركة 2025-001595143 (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة) بموجب سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم السياسة) بأن حماية البيانات الشخصية مهمة لكم - عملاؤنا وأصحاب البيانات الآخرون (المشار إليهم فيما يلي باسم أصحاب البيانات) وأنها ملتزمة باحترام وحماية خصوصية كل صاحب بيانات. يثق أصحاب البيانات بنا في تقديم معلوماتهم الشخصية ونحن مسؤولون عن تبرير ثقتهم كل يوم ونحن نعمل.

لذلك، فإن سياسة الخصوصية هذه:

تحدد التزامات ومسؤولية الشركة من أجل حماية واحترام خصوصية الأفراد؛
تشرح كيف تقوم الشركة بجمع واستخدام وتخزين البيانات الشخصية؛
تبلغ أصحاب البيانات بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية وما هي الحقوق التي يتمتع بها كل صاحب بيانات.

عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأصحاب البيانات، فإننا نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، وقانون الحماية القانونية للبيانات الشخصية في الولايات المتحدة، وقانون الاتصالات الإلكترونية في الولايات المتحدة وغيرها من القوانين القانونية المطبقة مباشرة التي تنظم حماية البيانات الشخصية، وكذلك تعليمات السلطات المختصة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه في الحالات التي يستخدم فيها الشخص خدمات الشركة وكذلك عند زيارة موقع الشركة الإلكتروني، وهو www.gozagel.com. لا تنطبق سياسة الخصوصية على الحالات التي يتم فيها استخدام مواقع ويب أو خدمات شركات أخرى، حتى لو تم تسجيل الدخول إليها عبر الروابط الموجودة على موقع الشركة.

١. غرض السياسة والمفاهيم الأساسية

١.١. تعريف المصطلحات الرئيسية المستخدمة في السياسة:

١.١.١. صاحب البيانات يعني شخصًا طبيعيًا تتم إدارة بياناته بواسطة الشركة؛
١.١.٢. البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي، صاحب البيانات، الذي يتم تحديده أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر بالإشارة إلى بيانات مثل رقم تعريف شخصي أو واحد أو أكثر من العوامل الخاصة بهوية الفرد الجسدية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
١.١.٣. معالجة البيانات الشخصية تعني أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية مثل: الجمع، التسجيل، التجميع، التخزين، التصنيف، التجميع، الدمج، التعديل (الإضافة أو التصحيح)، الكشف، الإتاحة، الاستخدام، العمليات المنطقية و/أو الحسابية، الاسترجاع، النشر، الإتلاف أو أي عملية أخرى أو مجموعة من العمليات؛
١.١.٤. موافقة صاحب البيانات تعني أي تعبير صريح وحر لا لبس فيه عن موافقة صاحب البيانات المُبلغ حسب الأصول في بيان أو بطريقة لا لبس فيها يقبل بموجبها معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، مثل بيان مكتوب، بما في ذلك، المقدم بالوسائل الإلكترونية، أو بيان شفوي. السلوك الضمني أو الخانات المحددة مسبقًا أو الإغفالات لا تعتبر موافقة؛
١.١.٥. المتحكم في البيانات يعني شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا يحدد وحده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. في هذه السياسة، تعتبر الشركة هي المتحكم في البيانات؛
1.1.6. معالج البيانات يعني شخصًا اعتباريًا أو طبيعيًا غير موظف لدى المتحكم في البيانات، يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم في البيانات.

2. معالجة البيانات الشخصية

2.1. يحق للموظفين فقط إدارة البيانات الشخصية للعملاء داخل الشركة، بما في ذلك نقلها إلى الأطراف الثالثة المنصوص عليها في البند 2.2 من السياسة. يُطلب من كل موظف حماية سرية البيانات الشخصية للعميل والامتثال للقوانين المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ومتطلبات هذه القواعد.

2.2. أثناء إبرام اتفاقية تقديم خدمات الشركة، لا يجوز نقل البيانات الشخصية للعميل إلا إلى شركاء الشركة الذين يعملون نيابة عن الشركة كمعالجين للبيانات والذين يقدمون خدمات توصيل الطرود والخدمات الأخرى المتعلقة بتنفيذ عقد الخدمة (يتم الكشف عن البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ذات الصلة).

3. حقوق صاحب البيانات

3.1. حقوق صاحب البيانات:

3.1.1. أن تعرف (تكون على علم) بمعالجة بياناتك الشخصية في الشركة؛
3.1.2. أن تصل إلى بياناتك الشخصية وأن تكون على علم بكيفية معالجتها في الشركة؛
3.1.3. أن يعترض على معالجة بياناتهم الشخصية؛
3.1.4. طلب تصحيح أو تعديل أو إضافة البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة، باستثناء تخزين أو إتلاف البيانات الشخصية أو تعليق معالجة بياناته/بياناتها الشخصية؛

4. ملفات تعريف الارتباط واستخدامها

4.1. من أجل تحسين تجربة عملائنا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط عند زيارة موقع الشركة - وهي أجزاء صغيرة من المعلومات النصية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا عند تصفحك للموقع ويتم تخزينها على جهاز كمبيوتر العميل أو أي جهاز طرفي آخر.

5. سلامة البيانات الشخصية

5.1. يجب على الشركة تنفيذ التدابير التنظيمية والفنية المناسبة اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الإتلاف أو التغيير أو الكشف العرضي أو غير القانوني وكذلك ضد أي معالجة أخرى غير قانونية.

6. المسؤولية

6.1. يجب على صاحب البيانات تزويد الشركة ببيانات شخصية كاملة وصحيحة لصاحب البيانات وإبلاغها بالتغييرات ذات الصلة في البيانات الشخصية.

7. أحكام ختامية

7.1. يتم تحديث هذه السياسة مرة واحدة على الأقل كل عامين أو بعد التعديلات على التشريعات المنظمة لحماية البيانات الشخصية.

آخر تحديث: 14 مايو 2019